Políticas de Privacidad

Última actualización: abril de 2025

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Quiénes somos

Este sitio web es operado por Evolution IT, empresa dedicada a soluciones tecnológicas para empresas. Puedes contactarnos escribiendo a contacto@evolutionit.cl o visitando nuestro sitio en: https://evolutionit.cl.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Recopilamos los siguientes datos a través del sitio web:

• Formularios de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y asunto. Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a tus consultas y solicitudes.

• Cookies: Utilizamos cookies funcionales y de analítica para mejorar la experiencia del usuario y medir el tráfico del sitio.

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y comportamiento de navegación mediante herramientas como Google Analytics.

• Información de uso: Cuando accedes a nuestra plataforma o utilizas nuestros servicios (por ejemplo, solicitud de soporte o descarga de documentación), registramos la actividad para fines de mejora continua.

No solicitamos ni tratamos datos sensibles como salud, religión o creencias políticas.

Comentarios

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Medios

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Formularios de contacto

Los datos enviados a través de nuestro formulario se almacenan de forma segura y se utilizan exclusivamente para responder a tu mensaje. No se utilizan con fines de marketing, a menos que nos des tu consentimiento expreso. Se conservan por un máximo de 12 meses.

Cookies

Utilizamos cookies para personalizar la navegación, mantener sesiones activas y analizar estadísticas del sitio. Puedes desactivar las cookies en tu navegador, pero algunas funciones podrían dejar de funcionar correctamente.

Cookies utilizadas:

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• Cookies funcionales del sitio

Analítica

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https://policies.google.com/privacy

Con quién compartimos tus datos

Tus datos no se comparten con terceros, salvo:

• Proveedores de hosting y correo electrónico que nos permiten operar el sitio.

• Servicios de analítica web (Google Analytics).

• Procesadores de formularios y herramientas como Zoho, si están integradas.

Todos los proveedores cumplen con normativas de privacidad y protección de datos.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Formularios de contacto: hasta 12 meses.

• Registros de soporte: hasta 24 meses.

• Estadísticas anónimas: hasta 26 meses (según configuración de Google Analytics).

Qué derechos tienes sobre tus datos

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales.

• Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.

• Retirar tu consentimiento para el uso de los datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@evolutionit.cl.

Dónde se envían tus datos

Nuestro sitio y servicios están alojados en servidores seguros. Algunos datos pueden ser procesados fuera de Chile (por ejemplo, por Google o servicios en la nube), siempre cumpliendo con estándares internacionales como el RGPD.

Información de contacto

Si tienes dudas sobre nuestra política de privacidad, contáctanos en:
Email: contacto@evolutionit.cl

Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas como:

• Certificado SSL (https)

• Accesos restringidos a la administración del sitio

• Backups periódicos

• Políticas de uso interno sobre confidencialidad

Qué procedimientos utilizamos contra brechas de datos

En caso de detectar un incidente de seguridad, notificaremos a los afectados en un plazo razonable y seguiremos un protocolo interno para mitigar cualquier impacto.

De qué terceros recibimos datos

No recibimos datos de terceros sobre nuestros usuarios actualmente.

Decisiones automatizadas y perfilado

No realizamos decisiones automatizadas ni perfilado de usuarios en nuestro sitio web.

Requerimientos regulatorios

Nos adherimos a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile y, en caso de tratar datos de residentes en la UE, al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).